Términos y condiciones

Disenova Project se dedica al diseño, fabricación y comercialización de muebles modernos elaborados principalmente en melamina y otros materiales complementarios.

Nuestros servicios pueden incluir:

• Diseño personalizado de muebles.
• Fabricación de muebles para hogar y oficina.
• Instalación y armado de muebles.
• Venta de muebles terminados o bajo pedido.

Los productos pueden fabricarse a medida según las especificaciones solicitadas por el cliente.

Para proyectos personalizados, el cliente deberá revisar y aprobar previamente las medidas, materiales, colores y diseño propuesto antes de iniciar la fabricación.

Una vez aprobado el diseño y comenzado el proceso de producción, las modificaciones pueden generar costos adicionales o extender el tiempo de entrega.

Los colores y acabados pueden presentar ligeras variaciones respecto a imágenes digitales debido a iluminación, fabricación del material o calibración de pantallas.

Es responsabilidad del cliente proporcionar medidas correctas del espacio donde se instalarán los muebles, salvo que el servicio incluya una visita técnica para toma de medidas.

Disenova Project no se responsabiliza por errores en medidas proporcionadas directamente por el cliente.

El cliente debe garantizar que el área de instalación esté disponible y libre para realizar el trabajo el día acordado.

Para iniciar la fabricación de muebles personalizados, se podrá solicitar un adelanto o pago parcial del monto total del proyecto.

El saldo restante deberá cancelarse antes de la entrega o instalación del producto, salvo acuerdo previo entre ambas partes.

Los pagos pueden realizarse mediante transferencia bancaria, billeteras digitales u otros métodos acordados con el cliente.

Los tiempos de fabricación pueden variar dependiendo de la complejidad del proyecto, disponibilidad de materiales y volumen de trabajo.

Se comunicará al cliente un tiempo estimado de entrega al momento de confirmar el pedido.

En caso de situaciones imprevistas (retrasos de proveedores, condiciones climáticas u otros factores externos), los plazos pueden extenderse previa comunicación con el cliente.

Si el producto presenta defectos de fabricación, el cliente deberá comunicarlo dentro de un plazo razonable después de la entrega.

Disenova Project evaluará cada caso para determinar la reparación, ajuste o solución correspondiente.

No se consideran defectos los daños ocasionados por uso indebido, golpes, humedad excesiva o manipulación incorrecta del mueble después de su entrega.

Al contratar los servicios o realizar un pedido con Disenova Project, el cliente declara haber leído y aceptado estos términos y condiciones.

Disenova Project se reserva el derecho de modificar estos términos cuando sea necesario para mejorar el servicio o cumplir con disposiciones legales vigentes.